Из этих обращений 14 были разрешены положительно на месте, а остальные 7 находились на рассмотрении.

В ходе приема граждан в основном затрагивались такие вопросы, как прием в 1-й класс и его порядок, перевод ребенка на обучение из одной школы в другую, а также трудоустройство.

В ходе приема заместитель министра народного образования Рустам Каримжанов, а также должностные лица министерства и начальник Главного управления народного образования города Ташкента, акимы районов подробно ответили на все обращения граждан.